福民首先打破批发服务行业僵局，提供力所能及的良好服务。
符合以下条件，可以要求换货：
（1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
（2）客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的
（3）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程：客户及时与我们联系，提供照片初步确认，将商品发回后，我们将进一步确认原因，如果属实，则为客户换货发出。
注：客户将需换的商品发回的费用由客户承担，福民换货后发出的费用由我们承担。
在以下情况我们有权拒绝客户的换货要求：
（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
（2）超过退换货期限的退换货要求
（3）退换货物不全或者外观受损
（4）客户发货单据丢失或者不全
（5）产品并非我们提供
（6）货物本身不存在质量问题的
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